TÉRMINOS Y CONDICIONES
- ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los Usuarios a través de la página Web www.lidiafarocomplementos.com.
Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por www.lidiafarocomplementos.com en el momento en que el Usuario contrate el producto en el que está interesado.
Los presentes términos y condiciones se encuentran a plena disponibilidad de los usuarios en la página Web, desde donde pueden ser almacenadas y reproducidas.
El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
- Que es una persona con capacidad para contratar.
- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de compra de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
Tras la realización de la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 24 horas desde su formalización. En cualquier caso, el usuario puede dirigirse a contacto@lidiafarocomplementos.baquara-design.com para identificar o corregir errores en la introducción de los datos.
- NATURALEZA DEL CONTRATO
Mediante este contrato Lidia Faro Complementos, con domicilio en C/ Silvano, 125 28042-Madrid y NIF 51412250M vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que Lidia Faro Complementos suscriba cualquier contrato de compraventa de su página Web) y éste compra a Lidia Faro Complementos el producto especificado en la factura/albarán/pedido. Se entiende por “contrato” la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por “producto” la mercancía objeto de compra.
El contrato únicamente está disponible en castellano.
- PRECIO
Los precios de los productos son en euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
Lidia Faro Complementos se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
Lidia Faro Complementos no asume la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en la página.
- DISPONIBILIDAD DE STOCKS
Las ofertas y los precios son válidos en función de las existencias disponibles.
Sólo ofertamos productos que tenemos en stock.
Para los productos que no se encuentren en stock, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores. Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.
En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono del tiempo de entrega de su pedido pudiendo el mismo aceptar o cancelarlo. El cliente podrá recibir la devolución del importe efectuado en un plazo máximo de 72h, en el supuesto de no estar interesado.
- PAGO, MÁXIMA SEGURIDAD
El pago del producto se podrá efectuará online con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD y a través de Transferencia bancaria, según los siguientes condicionantes:
TARJETA
El pago del producto se efectuará online con tarjeta de crédito ( VISA o MASTERCARD).
En el momento que pulsa el botón “ACEPTAR” durante la confirmación del pedido, se redirigirá a la página web del banco, realizando así una transacción segura.
Lidia Faro Complementos hará entrega de la correspondiente factura al cliente cuando éste así lo solicite al cumplimentar los datos de contratación. Dicha factura se le entregará físicamente junto con el pedido o podrá enviarse posteriormente al envío del pedido.
El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra.
Lidia Faro Complementos se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio o deuda respecto al pago de un pedido anterior.
TRANSFERENCIA
Se realizará una transferencia anticipada a la siguiente cuenta a nombre de: LIDIA FARO
- Nº de Cuenta: BANCO SANTANDER ES79 0049 5334 07 2416110941
En el caso de transferencia es imprescindible el justificante de pago por email. En las transferencias internacionales el envío puede verse retrasado 48 horas más de lo establecido para el resto de envíos.
IMPORTANTE: Para poder identificar su pago debe indicar la referencia de su pedido.
No se dará por confirmado el pedido hasta que remita el recibo de la transferencia escaneada a nuestro correo contacto@lidiafarocomplementos.baquara-design.com o se verifique que nuestro banco ha efectuado el ingreso.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
Lidia Faro Complementos no tiene en ningún caso acceso a sus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberá facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva transacción en nuestra página Web. De esta forma obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.
- CONDICIONES DE ENTREGA Y COSTES
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Debe indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado de lunes a viernes (laborables) de 8.00 h a 20.00 horas.
Es imprescindible que el Usuario nos facilite un móvil para que el transportista pueda localizarlo además de indicar la particularidad que se precise.
El coste de los envíos con destino a Península se calcula en función del peso, volumen, tramo de recorrido, etc. y siguiendo unas tarifas negociadas con el operador logístico de transporte que se considere mejor para cada caso. Para envíos nacionales el plazo de entrega es de entre 24 y 72 horas a partir de la fecha de proceso del pedido por parte de www.lidiafarocomplementos.com.
En el caso de las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla el envío tiene una diferencia de tarifa que será comunicada telefónicamente o por mail al cliente antes de ser tramitado.
Todos los envíos van adecuadamente protegidos y embalados para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.
En caso que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará un aviso haciendo constar el intento de entrega. Por favor contacte con la agencia de transporte lo antes posible a través del número de teléfono que encontrará en el aviso, con el fin de acordar una nueva entrega.
Si en esta segunda entrega no hubiera nadie para recibirlo, le dejará un aviso de nuevo haciendo constancia del segundo intento de entrega. A partir de entonces, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 15 días. Después de haber transcurrido estos días, su pedido será devuelto a nuestro almacén.
En el momento en que reciba su paquete, debe:
- Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.
- Señalar cualquier anomalía en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.
Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada, no acepte el pedido. Nuestro Transportista nos notificará la incidencia y, una vez que hayamos recibido el paquete defectuoso, le haremos un nuevo envío sin coste alguno para usted.
Lidia Faro Complementos no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.
En el caso de encargar un artículo personalizado (diferente en cuanto a color tamaño o forma a los existentes en nuestra página web), el plazo de entrega del producto será de aproximadamente dos meses debido a la necesidad de la obtención del certificado CITES para cada artículo, no generando este periodo de espera ninguna compensación económica al cliente.
- CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho a devolver el producto durante 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo.
No se podrá ejercer el derecho de devolución respecto de productos personalizados.
No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.
En el caso del calzado, no podrá devolverse aquel que tenga la suela manchada ni aquel que en apariencia haya sido utilizado.
No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución.
Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Lidia Faro Complementos se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.
Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 672170020 o en el correo electrónico contacto@lidiafarocomplementos.baquara-design.com.
No se aceptará ningún cambio o devolución si previamente no se ha recibido ninguna notificación.
- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Obligaciones de Lidia Faro Complementos:
Lidia Faro Complementos, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:
- Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
- Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
- Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
- Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
Obligaciones del Usuario:
Por su parte, el Usuario se compromete a:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por Lidia Faro Complementos, completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
- Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por Lidia Faro Complementos, pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
Derechos del Usuario:
- Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
- Todo Usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.
- PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, Lidia Faro Complementos se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones
- ACCIONES JUDICIALES
Lidia Faro Complementos se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.
- DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las Condiciones Generales de Contratación aquí expuestas están sujetas a la legislación española.
En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, o al fuero cuya aplicabilidad venga determinada con carácter imperativo por la legislación vigente, en su caso. La parte que incumpla el contrato asumirá los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluidos los gastos de abogados, procuradores, etc.
Lidia Faro Complementos
CIF: 51412250M
Domicilio social: C/ Silvano 125 – 28042-Madrid
- GARANTÍA
Los clientes tienen la garantía ofrecida por cada uno de los distintos fabricantes de los artículos. Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía. Quedan exentos de garantía las pilas y los accesorios de uso personal.